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长沙政务服务“好差评”功能升级啦！
近日，长沙市人民政府推进政府职能转变和“放管服”改革领导小组办公室印发了《关于进一步加强政务服务“好差评”工作优化营商政务环境的通知》。
通知指出
为深入贯彻党的二十大和全国两会精神，落实打好“发展六仗”及深化“放管服”改革优化营商环境部署安排，长沙将进一步完善全市政务服务“好差评”工作机制，针对政务服务效能广泛开展调查、研究及优化、监督，切实改进政务服务，加速政府职能转变，助推建设人民满意的服务型政府。
通知强调
全市各级政务服务大厅（便民服务中心〔站〕）、业务分厅，均将在显著位置张贴风格统一的政务服务“好差评”二维码，在现有基础上，进一步针对现场服务拓展评价渠道、简化评价方式。群众和企业在办理政务服务事项前后，均可扫描二维码直接进入评价页面对服务质量、效率、态度、环境等进行评价。
通知要求
市行政审批服务局将采取“四不两直”形式检查各政务服务场所的好差评“二维码”张贴落实情况，定期跟踪分析、综合挖掘评价情况及差评整改情况，全面加强各政务服务场所的便民措施、硬件设备和人员管理等方面建设，通过“以评促建”，让企业和群众真实诉求期盼成为推动政务服务优化升级的重要依据。
来源：长沙市行政审批服务局
编辑：吴媚
校对：郭玟